Atout Majeur / Linkedin Atout Majeur Centre de formation 04.78.14.19.19

Réussir l’accueil de ses clients

Durée de la formation 2 jours (14h)
Objectifs Développer son sens de l'accueil Acquérir des savoir-faire spécifiques au téléphone et en face à face Savoir gérer au mieux les situations délicates

Renforcez votre habileté de négociateur

Durée de la formation 2 jours (14h)
Objectifs Auto évaluer sa façon de négocier Découvrir une méthode structurante Recenser les différentes stratégies possibles, S’appuyer sur des outils S’entrainer à affûter sa technique

Développer son Intelligence émotionnelle au service de l’expression de son Leadership

Durée de la formation 2 jours (14h)
Objectifs Développer sa communication interpersonnelle Acquérir la maitrise de ses émotions pour renforcer son leadership Mieux gérer ses propres émotions et gagner en efficacité dans la(...)

Apprendre à gérer son stress et ses émotions

Durée de la formation 2 jours (14h)
Objectifs Comprendre les mécanismes du stress • Différencier stress et émotion • Identifier des outils permettant de palier les situations génératrices de stress

Développer son assertivité et la confiance en soi

Durée de la formation 2 jours (14h)
Objectifs S’affirmer sur les plans personnel et professionnel. Gagner en efficacité dans ses comportements. Dominer ses comportements non assertifs Surmonter les situations difficiles. Découvrir et optimiser(...)

Optimiser son organisation et la gestion de son temps

Durée de la formation 2 jours (14h)
Objectifs Analyser son fonctionnement. Choisir et appliquer des principes d’organisation du temps et de gestion de soi adaptés à sa personnalité. Augmenter son efficacité individuelle et(...)