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Savoir négocier, argumenter et convaincre
Durée de la formation
2 jours (14h)
Objectifs Préparer la négociation pour identifier le contexte, les acteurs, leurs besoins et attentes, définir ses objectifs et construire son argumentaire pour maximiser ses chances d'une(...)
Eligible CPF
Objectifs Préparer la négociation pour identifier le contexte, les acteurs, leurs besoins et attentes, définir ses objectifs et construire son argumentaire pour maximiser ses chances d'une(...)
Prendre la parole avec impact et aisance
Durée de la formation
3 jours (21h)
Objectifs Savoir préparer sa prise de parole. Surmonter son trac. Parvenir à accrocher et conquérir son auditoire. Exprimer clairement ses idées. Gérer son temps de parole.(...)
Eligible CPF
Objectifs Savoir préparer sa prise de parole. Surmonter son trac. Parvenir à accrocher et conquérir son auditoire. Exprimer clairement ses idées. Gérer son temps de parole.(...)
Maîtriser sa communication en situation professionnelle
Durée de la formation
3 jours (21h)
Objectifs Optimiser sa communication du quotidien au travail comme dans sa sphère personnelle. Savoir établir ou entretenir un dialogue constructif avec toute personne. Apprendre à s’adapter(...)
Eligible CPF
Objectifs Optimiser sa communication du quotidien au travail comme dans sa sphère personnelle. Savoir établir ou entretenir un dialogue constructif avec toute personne. Apprendre à s’adapter(...)
Réussir l’accueil de ses clients
Durée de la formation
2 jours (14h)
Objectifs Développer son sens de l'accueil Acquérir des savoir-faire spécifiques au téléphone et en face à face Savoir gérer au mieux les situations délicates
Objectifs Développer son sens de l'accueil Acquérir des savoir-faire spécifiques au téléphone et en face à face Savoir gérer au mieux les situations délicates
Rédiger des emails efficace
Durée de la formation
1 jour (7h)
Objectifs Savoir rédiger des e-mails efficaces et pertinents pour toutes situations • Utiliser sa messagerie à bon escient
Objectifs Savoir rédiger des e-mails efficaces et pertinents pour toutes situations • Utiliser sa messagerie à bon escient
Savoir rédiger des écrits professionnels
Durée de la formation
2 jours (14h)
Objectifs Savoir rédiger avec efficacité et rapidité les différents documents courants : courriers, notes, rapports... Produire des documents impeccables, qui valorisent l'image de l'entreprise
Objectifs Savoir rédiger avec efficacité et rapidité les différents documents courants : courriers, notes, rapports... Produire des documents impeccables, qui valorisent l'image de l'entreprise
Réussir vos synthèses
Durée de la formation
2 jours (14h)
Objectifs Extraire l'information pertinente d'un ensemble de documents Appréhender les techniques de lecture rapide Définir un angle de restitution Rédiger des documents de synthèse fiables, clairs(...)
Objectifs Extraire l'information pertinente d'un ensemble de documents Appréhender les techniques de lecture rapide Définir un angle de restitution Rédiger des documents de synthèse fiables, clairs(...)
Renforcez votre habileté de négociateur
Durée de la formation
2 jours (14h)
Objectifs Auto évaluer sa façon de négocier Découvrir une méthode structurante Recenser les différentes stratégies possibles, S’appuyer sur des outils S’entrainer à affûter sa technique
Objectifs Auto évaluer sa façon de négocier Découvrir une méthode structurante Recenser les différentes stratégies possibles, S’appuyer sur des outils S’entrainer à affûter sa technique
Développer son Intelligence émotionnelle au service de l’expression de son Leadership
Durée de la formation
2 jours (14h)
Objectifs Développer sa communication interpersonnelle Acquérir la maitrise de ses émotions pour renforcer son leadership Mieux gérer ses propres émotions et gagner en efficacité dans la(...)
Objectifs Développer sa communication interpersonnelle Acquérir la maitrise de ses émotions pour renforcer son leadership Mieux gérer ses propres émotions et gagner en efficacité dans la(...)
Apprendre à gérer son stress et ses émotions
Durée de la formation
2 jours (14h)
Objectifs Comprendre les mécanismes du stress • Différencier stress et émotion • Identifier des outils permettant de palier les situations génératrices de stress
Objectifs Comprendre les mécanismes du stress • Différencier stress et émotion • Identifier des outils permettant de palier les situations génératrices de stress