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S’adapter sereinement au télétravail
Durée de la formation
1 jour (7h)
Objectifs Clarifier son rapport au télétravail et organiser son planning, entre concentration et disponibilité aux autres Adapter sa communication pour maintenir le lien Bien gérer son(...)
Objectifs Clarifier son rapport au télétravail et organiser son planning, entre concentration et disponibilité aux autres Adapter sa communication pour maintenir le lien Bien gérer son(...)
Gestion de conflit en suivi de chantier
Durée de la formation
3 jours (21h)
Objectifs Repérer les situations conflictuelles. Savoir analyser ce qui se passe. Choisir et déployer la stratégie de gestion de conflit adaptée à la situation. Savoir comment(...)
Objectifs Repérer les situations conflictuelles. Savoir analyser ce qui se passe. Choisir et déployer la stratégie de gestion de conflit adaptée à la situation. Savoir comment(...)
Savoir argumenter, convaincre et négocier
Durée de la formation
2 jours (14h)
Objectifs Préparer la négociation pour identifier le contexte, les acteurs, leurs besoins et attentes, définir ses objectifs et construire son argumentaire pour maximiser ses chances d'une(...)
Eligible CPF
Objectifs Préparer la négociation pour identifier le contexte, les acteurs, leurs besoins et attentes, définir ses objectifs et construire son argumentaire pour maximiser ses chances d'une(...)
Prendre la parole avec impact et aisance
Durée de la formation
3 jours (21h)
Objectifs Savoir préparer sa prise de parole. Surmonter son trac. Parvenir à accrocher et conquérir son auditoire. Exprimer clairement ses idées. Gérer son temps de parole.(...)
Objectifs Savoir préparer sa prise de parole. Surmonter son trac. Parvenir à accrocher et conquérir son auditoire. Exprimer clairement ses idées. Gérer son temps de parole.(...)
Maîtriser sa communication en situation professionnelle
Durée de la formation
3 jours (21h)
Objectifs Optimiser sa communication du quotidien au travail comme dans sa sphère personnelle. Savoir établir ou entretenir un dialogue constructif avec toute personne. Apprendre à s’adapter(...)
Objectifs Optimiser sa communication du quotidien au travail comme dans sa sphère personnelle. Savoir établir ou entretenir un dialogue constructif avec toute personne. Apprendre à s’adapter(...)
Réussir l’accueil de ses clients
Durée de la formation
2 jours (14h)
Objectifs Développer son sens de l'accueil Acquérir des savoir-faire spécifiques au téléphone et en face à face Savoir gérer au mieux les situations délicates
Objectifs Développer son sens de l'accueil Acquérir des savoir-faire spécifiques au téléphone et en face à face Savoir gérer au mieux les situations délicates
Rédiger des emails efficace
Durée de la formation
1 jour (7h)
Objectifs Savoir rédiger des e-mails efficaces et pertinents pour toutes situations • Utiliser sa messagerie à bon escient
Objectifs Savoir rédiger des e-mails efficaces et pertinents pour toutes situations • Utiliser sa messagerie à bon escient
Savoir rédiger des écrits professionnels
Durée de la formation
2 jours (14h)
Objectifs Savoir rédiger avec efficacité et rapidité les différents documents courants : courriers, notes, rapports... Produire des documents impeccables, qui valorisent l'image de l'entreprise
Objectifs Savoir rédiger avec efficacité et rapidité les différents documents courants : courriers, notes, rapports... Produire des documents impeccables, qui valorisent l'image de l'entreprise
Réussir vos synthèses
Durée de la formation
2 jours (14h)
Objectifs Extraire l'information pertinente d'un ensemble de documents Appréhender les techniques de lecture rapide Définir un angle de restitution Rédiger des documents de synthèse fiables, clairs(...)
Objectifs Extraire l'information pertinente d'un ensemble de documents Appréhender les techniques de lecture rapide Définir un angle de restitution Rédiger des documents de synthèse fiables, clairs(...)
Développer son Intelligence émotionnelle au service de l’expression de son Leadership
Durée de la formation
2 jours (14h)
Objectifs Développer sa communication interpersonnelle Acquérir la maitrise de ses émotions pour renforcer son leadership Mieux gérer ses propres émotions et gagner en efficacité dans la(...)
Objectifs Développer sa communication interpersonnelle Acquérir la maitrise de ses émotions pour renforcer son leadership Mieux gérer ses propres émotions et gagner en efficacité dans la(...)