Module 1 :  Définition et diagnostic personnel

Comprendre ce qu’est l’assertivité 
Savoir repérer les comportements inefficaces
Connaitre et comprendre leur cause, leurs caractéristiques et leurs conséquences
Savoir quelles sont les parades possibles
Diagnostiquer ses propres comportements et identifier ses axes de progression
Comprendre ses propres obstacles à l’affirmation de soi
Mesurer les effets des ses comportements sur soi et sur son entourage professionnel et personnel

Module 2 :  Les méthodes et outils pour mieux s’affirmer

S’entraîner à surmonter ses travers
Distinguer identité personnelle et identité professionnelle
Développer une communication « en conscience »
Cerner les situations du quotidien où exercer sa vigilance
Exprimer une demande,
Poser des limites, dire non quand on le souhaite
Savoir-faire une critique constructive
Être capable de recevoir des critiques
Savoir faire un compliment
Gérer les conflits

Module 3 :  Connaître et pratiquer quelques techniques

L’empathie, le disque rayé, le sandwich.
La révélation sur soi, la formulation positive.
Le questionnement, l’aide à la solution, le brouillard.

Méthodes

Apports théoriques et entraînement actif fondé sur des exercices individuels proposés par l’animateur ou les participants.
Les exercices seront analysés collectivement et feront l’objet d’enregistrements vidéo.
Chaque participant formalisera son plan d’actions et de progression.Chacun est invité à venir avec une clé USB sur laquelle pourront être enregistrés ses propres exercices vidéo.