Jour 1 – Découverte et prise en main de JungleMail

1. Présentation et positionnement de JungleMail

Présentation générale de JungleMail et de son intégration à Microsoft 365
Panorama des principaux cas d’usage en communication interne (annonces, événements, informations RH, communication managériale, etc.)
Rôle de JungleMail dans une stratégie de communication interne structurée

2. Prise en main de l’interface JungleMail Online

Découverte de l’interface utilisateur : navigation, menus et fonctionnalités clés
Principes de fonctionnement et logique de création des campagnes
Paramétrages de base :
– Connexion à l’environnement Microsoft 365
– Gestion des modèles
– Paramètres de sécurité et de suivi des envois

3. Création d’une première campagne

Création et configuration d’une campagne de communication
Structuration du message : blocs de contenu, sections, visuels et mise en page
Gestion du contenu éditorial et hiérarchisation de l’information
Test, aperçu et envoi d’une campagne
Bonnes pratiques de design, lisibilité et délivrabilité des messages

Jour 2 – Personnalisation, automatisation et analyse

4. Personnalisation avancée des campagnes

Gestion et réutilisation des modèles de communication
Utilisation des variables pour personnaliser les contenus
Adaptation des messages en fonction des destinataires et des contextes

5. Automatisation des campagnes

Mise en place de campagnes automatisées
Paramétrage de la récurrence et de la planification des envois
Utilisation des déclencheurs pour automatiser la diffusion des communications
Bonnes pratiques pour fiabiliser les campagnes automatisées

6. Analyse des performances et conformité

Lecture et interprétation des rapports JungleMail
Indicateurs clés de suivi (ouverture, clics, engagement)
Export des données et exploitation des résultats
Sensibilisation aux règles de conformité interne et au RGPD dans le cadre de la communication interne

7. Atelier pratique et clôture

Atelier final : création d’une campagne complète intégrant personnalisation, automatisation et reporting
Analyse collective des résultats et retours d’expérience
Évaluation des acquis
Bilan et synthèse de la formation