Définition de nouveaux clients

Commandes – Informations générales
Création d’un client
Ajout d’un client multi-site (pas de site principal) Maintenance des clients à partir d’un site principal
Copie des clients sur d’autres sites
Affectation d’un contact commercial à une adresse d’expédition Rééquilibrage Soldes client
A propos du déplacement des clients locaux
A propos des devises multiples pour les clients

Validation du module : Utilisation du module gestion des clients sur V8 et sur V10.

Etablissement d’un devis

Procédure de devis
Création d’une référence croisée avec une demande d’achat
Création d’un devis Création des lignes de devis
Etablissement d’une référence croisée entre un devis et un OF sur devis
Utilisation de la feuille de travail de devis


Validation du module : Simulation de la gestion des devis

Gestion des commandes client
Détermination du compte composants CdV
Approbation des expéditions clients
Paramétrage de l’entrée des commandes client
Procédure d’entrée de commandes
Ajout d’un article configuré dans l’entrée de commandes
Calcul du prix unitaire pour les commandes client/devis
Attribution du statut Achevé aux lignes/cadences
Modification du statut d’une commande client individuelle en Historique Création d’une commande ouverte
Etablissement d’une référence croisée entre un ordre de transfert et un OF Etablissement d’une référence croisée entre un ordre de transfert et une DA Suppression d’une commande client Facturation d’une commande Impression des relevés des clients
Purge des bordereaux de livraison Expédition de commandes client Utilisation de la liste de prélèvement des commandes pour effectuer les transactions d’expédition
Mise en oeuvre de la livraison intégrale et dans les délais (DIFOT)
Utilisation de jours de révision/de paiement Factures d’ajustement prix Stock réservé
Facturation progressive Rattachement des besoins (demandes) aux approvisionnements

Validation du module : Suivi total d’une commande

Suivi des commandes à l’aide des ordres d’expédition


Ordres d’expédition – Informations générales
Création d’ordres d’expédition
Attribution d’ordres d’expédition après expédition
Attribution d’ordres d’expédition avant expédition
Attribution d’ordres d’expédition et de lignes d’ordres d’expédition


Validation du module : Capacité à générer et gérer des OE


Utilisation des contrats clients

Création d’un contrat client
Définition de la tarification contractuelle client
Définition de contrats client pour la fabrication sous contrat


Validation du module : Capacité à déterminer les clients nécessitant des contrats

Traitement des retours et des remplacements

Autorisations de retour des marchandises – Informations générales
Paramétrage des autorisations de retour de marchandises
Etapes de la fonctionnalité ARM Réception de retours
Création d’un en-tête et des lignes d’ARM
Génération des ordres de remplacement
Emission d’un crédit
Annulation d’un avoir d’ARM Envoi d’un remplacement
Paramétrage des traitements ARM étendus