1er jour : Utiliser la messagerie

Module 1        Introduction à Microsoft Office Outlook

À quoi sert Microsoft Office Outlook ?
Outlook, client de messagerie
La fenêtre Outlook
Interface d’Outlook
Gérer les volets (navigation, lecture, tâches, personnes)

Module 2 :     Utiliser la messagerie au sein d’Outlook

Composer et envoyer un message
Mettre en forme un message
La vérification de l’orthographe
Joindre un fichier ou élément Outlook à un message
Lire et répondre à un message
Rappeler et renvoyer un message (si possible)
Supprimer un message

Module 3 :     Utiliser le dossier Contacts

La liste d’adresse globale et le dossier Contact
Ajouter une nouvelle fiche contact
Mettre à jour un contact
Envoyer un message à un contact
Envoyer un message à plusieurs personnes (liste de distribution)

Module 4 :     Gérer les messages

Trier les messages par ordre chronologique
Regrouper ses messages suivant un sujet (expéditeur, date de réception…)
Créer un dossier pour classer ses messages
Déplacer un message d’un dossier à un autre
Organiser les messages à l’aide d’un code couleur (drapeau)
Classer des messages efficacement avec les dossiers de recherche
Rechercher un message

Module 5 :     Personnaliser sa messagerie

Utiliser un format de message (texte brut, texte enrichi ou HTML)
Valoriser son message avec un papier à lettres
Créer et utiliser une signature pour ses messages
Modifier l’importance d‘un message
Modifier les options d’envoi et de suivi
Enregistrer un message dans le dossier brouillon
Créer un modèle de message
Le Gestionnaire d’absence du bureau
Les options de messagerie

2ème jour : Gérer ses informations

Module 6 :     Planifier son activité à l’aide du calendrier

Ajouter un rendez-vous au calendrier
Planifier un rendez-vous périodique
Ajouter un événement au calendrier
Les options du calendrier

Module 7 :     Organiser son travail à l’aide des réunions

Visualiser les disponibilités de chacun des participants d’une réunion et trouver un créneau horaire commun
Envoyer une demande de réunion
Répondre à une demande de réunion
Proposer un autre horaire pour la réunion
Gérer des ressources (salle, équipement…) pour une réunion

Module 8 :     Organiser son travail avec les tâches

Définir le travail à effectuer à l’aide d’une tâche
Mettre à jour une tâche
Définir une tâche périodique
Définir et assigner une tâche à une autre personne
Répondre à une demande de tâche
Visualiser les différents types de tâches
Mettre à jour des tâches assignées.

Module 9 :     Utiliser le dossier Notes

Annoter des informations à l’aide d’une note
Déplacer une note sur le bureau de Windows

Module 10 :   Organiser les éléments Outlook

Associer une catégorie à un élément Outlook
Associer un contact à un élément Outlook
Lier des éléments à un contact
Organiser les éléments en utilisant les dossiers (nouveau calendrier par exemple) Organiser les éléments en utilisant les catégories