Architecture de l’ordinateur

Traitement des données
Les composants
Les systèmes de stockage
Les périphériques d’entrées et de sorties
Les systèmes d’exploitation

Choisir une configuration

Critères de choix
Modèles de configuration
Notion de PC multimédia
Configuration requise pour le bon fonctionnement de Windows
Connaitre les critères de performance

Assembler son PC

Conseils pratiques pour monter un PC
Les mesures pour changer chaque composant
Comment optimiser son matériel

Logiciels

Différencier système d’exploitation et logiciels
Les principaux logiciels utilisés

Les réseaux

Comprendre les termes réseau local (LAN), à large bande (WAN)
Comprendre les termes Client et Serveur dans un système client-serveur
Comprendre ce qu’est Internet et ses principaux usages
Comprendre les concepts d’Intranet et d’Extranet

Sécurité

Identification
Sauvegarde des données
Les différentes formes de virus et leur propagation
Les anti-virus
Comment s’en protéger : configuration et efficacité des anti-virus disponibles

Analyser et résoudre les pannes

Méthodologie de recherche d’erreurs
Les causes possibles
Les problèmes les plus fréquents
Les différents messages d’erreurs
Les outils et les logiciels pour se dépanner soi même

Droits et obligations

Copyright et licences
Protection des données personnelles de l’individu