Distinguer les différents types d’entretiens

• Définir la finalité de l’entretien annuel d’évaluation
• Distinguer l’entretien professionnel tous les deux ans et l’état des lieux à 6 ans
• Situer les enjeux et spécificités de chaque entretien
• Partager des outils et supports
Exercice (s) : analyse et appropriation en sous-groupes des supports types

Détailler les mécanismes de cycle de vie professionnelle

• Adapter les réponses managériales en fonction du développement du
collaborateur
• Utiliser des outils d’analyse pour asseoir son écoute et ses actions
managériales (Hudson, Maslow, Herzberg)
• Distinguer compétences, aptitudes, potentiel et performances
• Evaluer le niveau de compétence par rapport au métier et au descriptif de la fonction
• Evaluer les besoins en formation et accompagner l’évolution du collaborateur (PdF, CPF, CIF…)
Exercice (s) : analyse en sous-groupes de postes, fonctions et projets professionnels

Préparer efficacement les différents entretiens

• Se doter de structures types d’entretiens
• Réfléchir aux contenus : quels messages voulons-nous faire passer ?
• Permettre au collaborateur de se préparer
• Objectiver son appréciation par la méthode des faits significatifs
• Savoir fixer des objectifs SMART d’évolution et de progrès
Exercice (s) : mises en situation d’expliquer et de faire préparer les différents entretiens par le collaborateur


S’entraîner activement à conduire les différents entretiens

• Savoir adopter la bonne posture
• Maîtriser les différentes attitudes et leurs impacts
• Appliquer les techniques de feed-back
• Anticiper et gérer les situations conflictuelles
Exercice (s) : Jeux de rôles sur les différents types d’entretiens


Assurer le suivi et la traçabilité des entretiens

• Savoir renseigner les supports en accord avec le collaborateur
• Assurer un suivi en accord avec la RH, les plans de formation et la politique de l’entreprise